我们树立了海外学习的健康与安全标准，在健康管理、海外安全和危机管理方面处于领先地位，并为SAF学生提供从出发到回国全程的支持。你在获得海外交流项目录取后，就会收到针对该目的地的健康与安全提示。 引领健康与安全 SAF通过支持和监控确保安全。 训练有素的全球员工 SAF工作人员提供专业的当地支持。 24/7 紧急援助 SAF提供全天候全球紧急援助。 国际健康保险 SAF的支持涵盖医疗、心理健康等领域。 在读学生所需信息 如果您是需要支持的SAF在读学生，请与我们联系： 日常咨询电话 美国中部标准时间周一至周五，上午8:30至下午4:30 IES Abroad总部：+1 800 995 2300 应急电话 周末和晚间（美国中部标准时间）紧急求助 SAF紧急求助电话：+1 317 294 8410 应急微信 微信ID：safemergency 我们如何支持您在国外的健康与安全 国际健康保险 你的课程费用包括专为出国留学的学生设计的国际医疗保险。在你的项目期间，该政策涵盖了身体和一些心理健康问题、咨询、医疗和疏散。如果你住院超过一定的天数，它还包括床边权益（支付将家人送到你病床边的费用）等等。 必修的新生入学指导 您将参加一个全面的必修的新生入学指导，重点介绍你所在城市或地区的已知健康、安全和安保风险，以及如何避免或减轻这些风险。在新生入学指导期间，你将收到详细的信息和书面材料——城市地图、当地紧急电话号码，以及有关各种健康、安全和安保问题的具体说明。你还可以随身携带一张卡，详细写明你的SAF工作人员和国内联系人的完整联系信息，以及SAF紧急电号码和国家紧急电话号码，以便联系当地警察、消防和其他紧急服务。 24/7紧急支援 SAF工作人员经过专业培训，能够规划应对紧急情况和危机。我们有一个由美国工作人员组成的专门的危机管理团队，以及IES Abroad全球中心的工作人员和学生联络官，他们每周七天、每天24小时随时待命。 持续沟通 如果发生紧急事件，在整个处理过程中，我们会持续与你、你的父母、我们的合作海外大学以及你的母校沟通所有安全事宜，以便让每位相关人士都及时掌握最新信息。 必修的紧急情况演练 我们在每学期伊始都会进行一次必修的危机管理演练。这些演练的主要目的在于教会你如何在紧急情况或危机发生时使用我们的系统与你取得联系，测试全体学生做出回应所需的时间，并核实我们工作人员保存的你的手机号码是否准确。如果你未做出回应或回应迟缓，SAF的工作人员会与你取得联系，以确认你明白所有内容，并理解演练背后的原因和迅速做出回应的重要性。 训练有素的全球员工 当你在国外时，当地SAF工作人员将为您提供健康和安全方面的支持。他们熟悉医疗保健机构和地方当局，监控并应对所有接待SAF学生的地点的安全情况。 必备手机 SAF使用AlertMedia这款APP，在紧急情况或危机中与你联系和沟通。因此，你在海外交流时需要一部手机。你应该始终随身携带手机，充好电并保持开机，这样你就可以接收SAF工作人员的紧急电话、电子邮件和短信。 当地关系网 SAF海外当地工作人员与我们海外大学和语言课程提供商保持着密切的关系，你可以得到学校和当局为你提供的所需法律、医疗、心理健康或其他服务。 监控当地及全球事件 危机管理团队的成员会接收来自全球SAF项目所在地区的实时安全警报信息，同时会参考个人和政府官方的全球安全信息来源以及专家意见。 国际健康保险 你的课程费用包括专为出国留学的学生设计的国际医疗保险。在你的项目期间，该政策涵盖了身体和一些心理健康问题、咨询、医疗和疏散。如果你住院超过一定的天数，它还包括床边权益（支付将家人送到你病床边的费用）等等。 训练有素的全球员工 当你在国外时，当地SAF工作人员将为您提供健康和安全方面的支持。他们熟悉医疗保健机构和地方当局，监控并应对所有接待SAF学生的地点的安全情况。 必修的新生入学指导 您将参加一个全面的必修的新生入学指导，重点介绍你所在城市或地区的已知健康、安全和安保风险，以及如何避免或减轻这些风险。在新生入学指导期间，你将收到详细的信息和书面材料——城市地图、当地紧急电话号码，以及有关各种健康、安全和安保问题的具体说明。你还可以随身携带一张卡，详细写明你的SAF工作人员和国内联系人的完整联系信息，以及SAF紧急电号码和国家紧急电话号码，以便联系当地警察、消防和其他紧急服务。 必备手机 SAF使用AlertMedia这款APP，在紧急情况或危机中与你联系和沟通。因此，你在海外交流时需要一部手机。你应该始终随身携带手机，充好电并保持开机，这样你就可以接收SAF工作人员的紧急电话、电子邮件和短信。 24/7紧急支援 SAF工作人员经过专业培训，能够规划应对紧急情况和危机。我们有一个由美国工作人员组成的专门的危机管理团队，以及IES Abroad全球中心的工作人员和学生联络官，他们每周七天、每天24小时随时待命。 当地关系网 SAF海外当地工作人员与我们海外大学和语言课程提供商保持着密切的关系，你可以得到学校和当局为你提供的所需法律、医疗、心理健康或其他服务。 持续沟通 如果发生紧急事件，在整个处理过程中，我们会持续与你、你的父母、我们的合作海外大学以及你的母校沟通所有安全事宜，以便让每位相关人士都及时掌握最新信息。 监控当地及全球事件 危机管理团队的成员会接收来自全球SAF项目所在地区的实时安全警报信息，同时会参考个人和政府官方的全球安全信息来源以及专家意见。 必修的紧急情况演练 我们在每学期伊始都会进行一次必修的危机管理演练。这些演练的主要目的在于教会你如何在紧急情况或危机发生时使用我们的系统与你取得联系，测试全体学生做出回应所需的时间，并核实我们工作人员保存的你的手机号码是否准确。如果你未做出回应或回应迟缓，SAF的工作人员会与你取得联系，以确认你明白所有内容，并理解演练背后的原因和迅速做出回应的重要性。 “SAF悉心策划了一个精彩丰富的项目，并全程为我们提供帮助。老师还关注我们的安全和学习成果，以帮助我们在学业和个人方面取得进步。” Su Zhihan,开普敦社区发展主题学术项目学生 以往案例 帮助丢失护照的同学重新入境 一名在美国大学留学的学生和朋友们驾车前往墨西哥度假。在那里，她的护照被盗，并且有人主动提出有偿带她过境返美。幸好这名学生联系了SAF。我们指导该学生将护照被盗及有人从事非法协助入境美国一事报告给墨西哥警方。 SAF向其就读的海外大学汇报此事，并成功找到了令其返回美国的方法。 由于我们存档了护照信息页和I-20登记表的复印件，因此这所海外大学可以联系美国边境警察，寻找这名学生。SAF建议该学生返回当初过境的边境站，向边境警察解释她的护照被盗，并向边境官员提供警方备案证明及其护照信息页和I-20登记表的复印件。该学生成功重新入境美国。 SAF通过法律手段拯救学生生命 在美国一所大学留学的学生罹患饮食失调，体重大幅下降，以至于面临生命危险。海外大学安排该学生住院治疗，但由于与其身在亚洲的父母沟通存在语言障碍，未通知学生家人。 SAF将情况的严重性告知学生家长，并为其父母安排飞往美国的航班，费用由SAF的保险承担。SAF在IES Abroad的学生事务办公室主任召集了一个行为干预小组，确定当初收治该学生的医院并未提供适当的护理，因此该小组要求追加医疗护理。很遗憾，该医院无法提供行之有效的饮食失调住院治疗方案，而且不能为学生办理转院手续。 SAF将此情况告知学生所在地的大使馆。SAF通过IES Abroad法律办公室成立法务团队，为该学生辩护。该团队向医院的法务团队、院长和首席执行官施加压力，促使将该学生立即转至更好的医疗机构。结果，该学生被转至美国名列前茅的医院，在那里接受了必要的治疗之后，随其母亲返回家中。 及时干预拯救生命 一名SAF学生向其美国就读大学的一位教师表达了自杀念头，这位教师将他送往当地一家医院的精神科，并告知SAF其住院消息。我们通过SAF日本办公室告知学生家长，但很遗憾，他们无法前往美国。这所海外大学不确定如何帮助该学生，因而寻求SAF的支持。经过与医疗专业人员和这所海外大学沟通，SAF确定返回日本对于该学生更有帮助。 SAF联系Flying Nurses提供帮助，这是一家能够协助提供辅助医疗服务的机构。他们帮助这名学生办理出院，协助打包行李，陪同他返回日本。SAF预先支付了Flying Nurses的所有费用，而学生的医疗保险也覆盖了所有开支。 预约咨询 您是否想通过我们前往海外学习？ 欢迎预约咨询，我们将帮您推荐合适的项目。 预约咨询 按目的地了解大学 准备了解更多信息？通过目的地了解各地区的大学，从而全面了解海外学习机会。 了解大学
“SAF悉心策划了一个精彩丰富的项目，并全程为我们提供帮助。老师还关注我们的安全和学习成果，以帮助我们在学业和个人方面取得进步。”Su Zhihan,开普敦社区发展主题学术项目学生